Zuckerberg revela cómo Meta planea ganar dinero con Muse: una comisión por cada transacción
Meta reveló este jueves cómo planea convertir en negocio a su agente de inteligencia artificial Muse: mantenerlo gratuito para los usuarios, pero cobrar una pequeña comisión a los comercios por cada compra, reserva o gestión que la IA complete en su nombre. Es un giro respecto al modelo publicitario que ha sostenido a la compañía durante dos décadas.
Lo esencial
- Muse seguirá siendo gratuito para un gran volumen de uso; la comisión se cobrará a los comercios, no a los usuarios.
- Meta ya integró pagos con PayPal y sumó alianzas con Walmart, Best Buy, The Gap, Sephora, Wayfair y American Eagle.
- También se suman Expedia para viajes e Instacart para compras de supermercado.
- Mark Zuckerberg lo describió ante desarrolladores como un «modelo de negocio novedoso»: «Creemos que Muse te hará ganar dinero».
Contexto
El anuncio llega apenas dos días después de que las acciones de Meta subieran 11% por el éxito inicial de Muse, que llegó a ser la aplicación gratuita más descargada de EE.UU. A diferencia de un simple chatbot, Muse ejecuta tareas completas —llenar formularios, reservar citas, hacer compras— por lo que cobrar una comisión sobre esas transacciones es un modelo más cercano al de un intermediario de comercio electrónico que al de una red social tradicional.
Por qué importa para los mercados
Este modelo responde a una pregunta que los inversores venían haciéndose desde el lanzamiento de Muse: cómo convertir el entusiasmo inicial en ingresos sostenibles, más allá del salto bursátil que ya había generado la app. Si Meta logra escalar comisiones sobre millones de transacciones diarias, abriría una fuente de ingresos completamente nueva y menos dependiente de la publicidad digital, algo que el mercado premiaría con fuerza si los números empiezan a mostrarlo en los próximos trimestres.
Qué vigilar
- Si otros gigantes tecnológicos como Google o Amazon responden con modelos de comisión similares en sus propios agentes de IA.
- El volumen real de transacciones que Muse procese en los próximos meses, clave para validar el modelo.
- Si las alianzas comerciales de Muse se amplían a otros sectores más allá de retail, viajes y supermercados.
Fuentes: CNBC, Benzinga, Yahoo Finance. Este contenido es informativo y no constituye asesoramiento de inversión.
